L'accessibilité par téléphone et sur place aux personnes sourdes ou malentendantes
La solution Acceo permet l’accessibilité complète d’un établissement public ou privé aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles ou aphasiques.
Avec Acceo, proposez à vos usagers/ clients malentendants ou sourds ainsi qu’au personnel entendant de votre établissement une solution facile d’utilisation et à haute qualité de service.
Transformez une contrainte légale en opportunité de satisfaire un nouveau panel de clients/ usagers.
Comment se rendre accessible ?
- La personne sourde accède à la solution Acceo via :
- Le site internet de l’établissement souscripteur
- L’annuaire Acceo (disponible également dans l’application Acceo).
- Elle sélectionne l’un de nos 4 services pour être mise en relation avec un interprète, transcripteur, codeur LfPC ou notre solution de transcription automatique Acceo.
- L’établissement souscripteur reçoit un appel classique. Il suffit de décrocher simplement son téléphone.
Aucune installation à prévoir.
Situation 1 :
Sans installation à prévoir pour l’établissement
- La personne sourde accède à la solution Acceo via:
- Le site internet de l’établissement souscripteur
- L’annuaire Acceo disponible en ligne ou depuis l’application Acceo.
- Elle sélectionne l’un de nos 4 services pour être mise en relation avec un interprète, transcripteur, codeur LfPC ou notre solution de transcription automatique Acceo.
- La personne sourde ou malentendante se présente à l’accueil connectée à Acceo en ayant identifié en amont l’établissement.
Situation 2 :
L’établissement est équipé de l’application AcceoPro : application professionnelle dédiée à l’accueil sur place et au face à face
- Une personne sourde ou malentendante se présente à l’accueil.
- L’agent d’accueil ouvre l’application AcceoPro dédiée à l’accueil sur place.
- Il sollicite la plateforme Acceo en libre-service ou sur réservation : Transcription/ LSF/ LfPC
- L’échange peut démarrer
Les avantages d'Acceo :
Une haute qualité de service
- Des salariés qualifiés, expérimentés et formés.
- Une disponibilité en moins de 30 secondes.
Le respect des obligations légales
- Article 225-1 du code pénal.
- Article 105 de la loi pour une République numérique.
Une solution clé en main et sans surcoût
- Abonnement annuel avec usage illimité.
- Reporting.
Un service soucieux de la confidentialité et de la sécurité
- Secret professionnel.
- Communication sécurisée.
- Aucun stockage.
Un accompagnement personnalisé
- Formation et sensibilisation.
- Accompagnement en communication.
Autres prestations susceptibles de vous intéresser
AcceoLangues
Accessibilité d’un établissement aux personnes entendantes non francophones
Accueil sur place
+ de 100 Langues disponibles
AcceoEvents
Accessibilité de vos événements (conférences, webinaires...)
Transcription en temps réel / Langue des Signes Française (LSF)
AcceoVidéos-Podcasts
Accessibilité de tous vos supports vidéos ou audios avant mise en ligne
Sous-titrage / vignette LSF
Tadeo
Accessibilité en milieu professionnel aux personnes sourdes ou malentendantes. Maintien dans l'emploi - Evolution de carrière. Autonomie au travail et performance collective.
Sur site, en télétravail, en déplacement
Témoignages Acceo
![[INCLUSIVDAY 2025] Rendez-vous le 14 mai !](https://www.acceo-tadeo.fr/medias/images/mixte-400x225-inclusiv-day.png?fx=c_1200_675)
[INCLUSIVDAY 2025] Rendez-vous le 14 mai !
Le 14 mai 2025, nous serons présents à la 9ème édition du salon Inclusivday, qui se déroulera à la Paris La Défense Arena de 8h30 à 18h00. Devenu un rendez-vous incontournable pour les acteurs de l'inclusion et de la diversité, cet événement met l'accent sur l'amélioration des conditions de vie et de travail des personnes en situation de handicap. Nous y présenterons notre expertise en accessibilité, avec des solutions dédiées aux personnes sourdes et malentendantes, tant dans la vie quotidienne qu'en milieu professionnel.
Dans un monde en constante évolution, la sensibilisation au handicap s'impose comme un enjeu clé pour construire une société plus inclusive et permettre aux entreprises d’être plus performantes.
Les conseillers CAP EMPLOI GIRONDE sont accessibles par téléphone et directement sur place aux personnes sourdes ou malentendantes.
La Fédération Nationale Solidarité Femmes (3919), qui lutte contre les violences faites aux femmes, franchit un nouveau cap dans son engagement en matière d'accessibilité. Les femmes sourdes ou malentendantes peuvent désormais contacter la plateforme d'écoute et de soutien 3919 grâce à Acceo